Bilan de compétences : comment bien choisir son organisme ?

Aujourd’hui, il est fréquent de découvrir une variété d’options pour effectuer un bilan des compétences. Qu’il s’agisse de trouver un centre spécialisé en ligne, d’obtenir les conseils avisés d’un parent comme notre petit-cousin, de consulter un cabinet recommandé par Pôle Emploi ou de solliciter le service d’un coach professionnel rencontré sur LinkedIn, la variété des professionnels proposant ce service est considérable. Cependant, il est primordial de saisir que l’évaluation des compétences requiert un expertise particulière et demande un choix préliminaire strict du professionnel qui l’assistera.

Effectivement, la sélection du bon fournisseur est essentielle pour profiter au mieux de cette expérience gratifiante. Ainsi, nous vous offrons un guide concret pour faciliter votre choix judicieux de centre d’évaluation des compétences. Explorez les aspects indispensables à considérer :

Étape 1 : Trouvez le centre compétent

On peut effectuer un bilan de compétences dans divers endroits : centre interinstitutionnel de contrôle des compétences (CIBC), cabinet d’assistance pour le recrutement, institution de formation, associations dédiées à la formation des adultes…

Pour faire votre choix, vous devrez :

Le centre est-il habilité ?

Pour profiter d’une gestion de votre bilan de compétences (par exemple, via votre CPF), les procédures d’accréditation ont changé. Initialement, le centre d’évaluation des compétences devait être autorisé par le FONGECIF de votre zone géographique ou par l’OPCA de votre secteur et inscrit sur la liste de la DIRECCTE. Cette accréditation assurait la légitimité et le professionnalisme du centre, puisqu’elle ne visait que les prestataires qui respectaient des critères qualitatifs spécifiques.

Néanmoins, la réforme de l’éducation professionnelle a instauré des normes de certification inédites (loi n°2018-771 du 5 septembre 2018). Dès le 1er janvier 2022, seuls les fournisseurs certifiés Qualiopi (octroyée par France Compétences) auront la possibilité de présenter des bilans de compétence.


Pendant ce temps, les prestataires autorisés jusqu’au 31 décembre 2020 bénéficieront d’une prolongation de leur accréditation par un avenant jusqu’au 31 décembre 2021. Cette extension les autorisera à entreprendre les procédures de certification Qualiopi.

Répond-il à vos critères de sélection ?

En fonction de vos exigences, certains facteurs joueront un rôle plus ou moins crucial dans votre étude. Si vous voulez effectuer votre bilan hors du temps de travail, consultez si le centre organise des rencontres le samedi ou la soirée. Si vous optez pour les transports publics, veuillez vérifier que la desserte du centre est satisfaisante. Autrement, assurez-vous qu’un parking est disponible. Considérez aussi la proximité géographique de la structure. Tous ces facteurs influencent votre décision finale.

L’organisme est-il connu et reconnu ?

La renommée des entités que vous choisirez au préalable peut contribuer à votre décision. Grâce à la présence d’internet, il est possible de se faire une image rapide de la réputation d’un centre et de différencier ceux qui jouissent d’une excellente notoriété. Dans ce domaine, le bouche-à-oreille est également efficace. Ainsi, discuter avec d’anciens postulants vous permettra de construire votre propre opinion.

Le centre est-il dans l’air du temps ?

Des milliers de spécialistes du bilan de compétences existent, mais il y a peu d’institutions dignes qui cherchent constamment à innover, à suivre les changements du marché et des technologies, et à prévoir les exigences futures. Prenez le temps d’examiner minutieusement le site web du fournisseur. Est-ce qu’il vous persuade ?

Le premier contact est-il à la hauteur de vos exigences ?

Quelles émotions avez-vous eues lors de votre première rencontre (par courrier électronique, téléphone ou visite) ? L’impression de professionnalisme, de courtoisie et de bienveillance est généralement un indicateur favorable.

Avez-vous obtenu un entretien préalable au bilan de compétences ?

Suite à la présélection de 2 ou 3 fournisseurs potentiels, prenez contact avec ces derniers et sollicitez une rencontre avec un conseiller pour une entrevue initiale. Si vous décidez de continuer, assurez-vous que la personne qui vous accueille sera aussi votre porte-parole tout au long du bilan. Cette étape est sans frais et facilite la création d’une première relation avec le professionnel afin de déterminer si vous vous sentez en confiance avec lui.

Étape 2 : Faites votre choix

Il est crucial de confirmer votre motivation avant d’entamer un bilan de compétences. Les centres dédiés à ce secteur commencent généralement par une entrevue initiale gratuite et sans contrainte. Il arrive parfois que cette phase soit divisée en deux, incluant une étape de diagnostic et un rendez-vous avec un conseiller.

Diagnostic et présentation du centre : L’objectif de cette première étape est de vous familiariser avec le centre, son processus d’enseignement et les conditions de financement. C’est aussi une opportunité pour vous de vous présenter et d’expliquer votre situation et vos aspirations. Le conseiller s’efforcera de préciser votre requête et d’établir une implication réciproque dans la procédure. Vous serez rappelé les bases du bilan des compétences, incluant les conditions d’exécution, les méthodes et techniques employées, ainsi que les principes d’application des résultats du bilan.

Vérification de l’adéquation de la demande : Au bout du compte, ce diagnostic donne au conseiller la possibilité de vérifier que votre requête correspond bien au bilan des compétences. Si ce n’est pas le cas, il se fera un plaisir de vous guider vers une méthode ou une organisation plus adaptée à vos exigences.

Établir une relation de confiance : Au cours de cette phase, il est essentiel d’établir un véritable lien de confiance avec votre conseiller. Il doit faire tout son possible pour favoriser la conversation et le dialogue, de manière à ce que vous puissiez vous sentir libre d’exprimer vos attentes, vos inquiétudes et vos projets professionnels.

Clôture de l’étape et contractualisation : Cette étape se conclut par la signature conjointe du contrat entre votre statut de bénéficiaire et celui du chargé de bilan, suite à une possible période de réflexion et une éventuelle aide pour préparer le dossier nécessaire pour une prise en charge, si nécessaire.

En suivant ce premier pas essentiel, vous poserez les fondations robustes indispensables pour entamer votre bilan de compétences avec confiance et résolution.

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